000			01065cam a2200277 a 4500
001			u346841
003			MX-MeUAM
005			20170612140227.0
008			131002s2007 sp a fr 000 0 spa d
020			_a9788448156145
040			_cMX-MeUAM
050		0	_aHF5415.5 _bM374 2007
245	0	0	_aMarketing de clientes : _bQuién se ha llevado a mi cliente? / _ccoordinado por, José Daniel Barquero Cabrero ; coautores, Carlos Rodríguez de Llauder Santomá, Mario Barquero Cabrero, Fernando Huertas Colomina.
250			_a2a ed.
260			_aMadrid : _bMcGraw-Hill Interamericana, _c2007.
300			_axiii, 304 p. : _bil. ; _c24 cm.
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
650		4	_aMercadotecnia.
650		7	_aServicio al cliente _xAdministración. _2lemb
650		7	_aLealtad del consumidor. _2lemb
700	1		_aBarquero Cabrero, José Daniel, _ecoord.
700	1		_aRodríguez de Llauder Santomá, Carlos, _ecoaut.
700	1		_aBarquero Cabrero, Mario, _ecoaut.
700	1		_aHuertas Colomina, Fernando, _ecoaut.
942			_cLIBRO
999			_c185639 _d185639