| 000 | 00803cam a2200241 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | u353463 | ||
| 003 | MX-MeUAM | ||
| 005 | 20180307132445.0 | ||
| 008 | 140605s2010 ck a gr 000 0 spa d | ||
| 020 | _a9789589949016 | ||
| 040 |
_cMX-MeUAM _bspa |
||
| 050 | 1 | 4 |
_aHF5415.5 _bP392 2010 |
| 100 | 1 |
_aPaz Couso, Renata _91406 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aAtención al cliente : _bguía práctica de técnicas y estrategias / _cRenata Paz Couso. |
| 250 | _a1a ed. | ||
| 260 |
_aBogotá, Colombia : _bEdiciones de la U : _aVigo, España : _bIdeaspropias, _c2010. |
||
| 300 |
_a175 p. : _bil. ; _c24 cm. |
||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas. | ||
| 650 | 7 |
_aRelaciones con los clientes. _2lemb |
|
| 650 | 7 |
_aSatisfacción del consumidor. _2lemb |
|
| 650 | 7 |
_aServicio al cliente. _2lemb |
|
| 942 | _cLIBRO | ||
| 999 |
_c191361 _d191361 |
||