000 | 00973cam a2200301 a 4500 | ||
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001 | u355124 | ||
003 | SIRSI | ||
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040 | _cMX-MeUAM | ||
041 | 1 |
_aspa _heng |
|
050 | 0 |
_aGV1853.3U5 _bB4618 2005 |
|
245 | 1 | 0 |
_aDisney y el arte del servicio al cliente / _ctraducido al español por Laura Garibay. |
250 | _a1a ed. | ||
260 |
_aMéxico, D.F. : _bPanorama Editorial, _c2005. |
||
300 |
_a167 p. ; _c22 cm. |
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500 | _aA la cabeza de la portada: Disney Institute. | ||
500 | _aTraducción de: Be our guest. | ||
504 | _aIncluye referencias bibliográficas e índice. | ||
650 | 7 |
_aParques de diversiones. _2lemb |
|
650 | 4 |
_aParques de diversiones _xServicios al cliente _zFlorida _zOrlando. |
|
651 | 4 | _aWalt Disney World (Florida). | |
700 | 1 |
_aGaribay, Laura, _etr. |
|
596 | _a4 28 | ||
942 | _cLIBRO | ||
999 |
_c192848 _d192848 |