000 00973cam a2200301 a 4500
001 u355124
003 SIRSI
008 140808s2005 mx gr 001 0 spa c
020 _a9683814085
020 _a9789683814081
040 _cMX-MeUAM
041 1 _aspa
_heng
050 0 _aGV1853.3U5
_bB4618 2005
245 1 0 _aDisney y el arte del servicio al cliente /
_ctraducido al español por Laura Garibay.
250 _a1a ed.
260 _aMéxico, D.F. :
_bPanorama Editorial,
_c2005.
300 _a167 p. ;
_c22 cm.
500 _aA la cabeza de la portada: Disney Institute.
500 _aTraducción de: Be our guest.
504 _aIncluye referencias bibliográficas e índice.
650 7 _aParques de diversiones.
_2lemb
650 4 _aParques de diversiones
_xServicios al cliente
_zFlorida
_zOrlando.
651 4 _aWalt Disney World (Florida).
700 1 _aGaribay, Laura,
_etr.
596 _a4 28
942 _cLIBRO
999 _c192848
_d192848