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100 1 _aCinquini, Lino.
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245 1 0 _aNuovi modelli di business e creazione di valore: la Scienza dei Servizi
_h[recurso electrónico] /
_cby Lino Cinquini, Alberto Minin, Riccardo Varaldo.
264 1 _aMilano :
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300 _aXVI, 254 pagg.
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490 1 _aSxi — Springer per l’Innovazione / Sxi — Springer for Innovation,
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520 _aIl testo raccoglie una serie di qualificati contributi di autori italiani e stranieri in tema di Scienza dei Servizi in una prospettiva manageriale, toccando i temi più rilevanti rispetto al contributo che tale approccio può dare alla creazione di valore delle imprese, quali servitization dei prodotti, business modelling, co-creazione di valore con i clienti, misure di performance, ruolo dell'ICT. Vengono presentate inoltre alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi (ambientali ed energetici e di health care) particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico "Master in Management dell'Innovazione" della Scuola Superiore Sant'Anna nel nuovo "Master in Management, Innovazione e Ingegneria dei Servizi" (MAINS). Vedi struttura del testo allegata.
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