000			02601nam a22002657a 4500
003			MX-MeUAM
005			20171127124208.0
008			170131s2016 mx ||||fo||d| 00| 0 spa d
040			_aMX-MeUAM
050	1	4	_aHD58.8 _bC58 2016
100	1		_aCisneros Ocampo, Isis
245	1	0	_aRediseño organizacional : caso de estudio EHSI _h[recurso electrónico] / _cIsis Cisneros Ocampo ; director, Lucía Elizabeth Algrávez Uranga.
260			_aMexicali, Baja California, _c2016.
300			_a1 recurso en línea ; vi , 85 p. : _bil. col.
500			_aMaestría en Administración.
502			_aTesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2016.
504			_aIncluye referencias bibliográficas
520			_aLas empresas en la actualidad deben optimizar sus recursos a través de estrategias para enfrentar las fuerzas del entorno externo, pero también se hace necesario conciliar las fuerzas del entorno interno que determinan el funcionamiento de los procesos gerenciales que les permiten ser competitivas. En este caso de estudio se analizaron los determinantes organizacionales, se realizó el análisis de los componentes del diseño organizacional y la evaluación de las condiciones organizacionales de la empresa EHSI, para ofrecer información que sustentara la propuesta de un rediseño estructural óptimo. Los sujetos de estudio fueran todos los trabajadores de la empresa, en todos los niveles, áreas y puestos. El método utilizado fue una investigación descriptiva con enfoques cuantitativo y cualitativo, por medio de la aplicación de un cuestionario diagnóstico, un cuestionario para el análisis de puestos y la ejecución de un diagnóstico administrativo a toda la organización. La realización de este estudio permitió determinar por medio de los hallazgos, el impacto que presentan los determinantes estructurales y contextuales en la organización, la carencia de la formalización en los procesos y la necesidad de aplicar un rediseño organizacional propuesto para generar cambios que permitan a la empresa ser más eficaz y eficiente.
650		7	_aCambio organizacional _2lemb _vTesis y disertaciones académicas _xAdministración.
650		7	_aServicio al cliente _2lemb _vTesis y disertaciones académicas.
700	1		_aAlgrávez Uranga, Lucía Elizabeth _edir.
710	2		_aUniversidad Autónoma de Baja California. _bFacultad de Ciencias Administrativas
856			_zTesis digital _uhttps://drive.google.com/file/d/0B7AGEh5aIwoTZDJUQ2xxVGxmRnc/view?usp=sharing
942			_cTESIS
999			_c217992 _d217992