000			02663nam a22002777a 4500
003			MX-MeUAM
005			20171121104558.0
008			171109s2017 mx fo||d| 00| 0 spa d
050			_aHF5549.5.P35 _bM85 2017
100	1		_aMuñiz Lobatos, María De Jesús
245	1	0	_aPropuesta evaluación del desempeño laboral (Empresa: importaciones alamata S. de R.L. de C.V.) _h[recurso electrónico] / _cMaría De Jesús Muñiz Lobatos, director, Raúl González Núñez.
260			_aMexicali, Baja California, _c2017.
300			_a1 recurso en línea ; 50 p. : _bil. col.
500			_aMaestría en Administración.
502			_aTesis (Maestría) Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2017.
504			_aIncluye referencias bibliográficas
520			_aEl presente estudio se realizó en la Empresa IMPORTACIONES ALAMATA S. de R.L. de C.V. dedicada a la venta de ropa, accesorios y calzado para dama, donde se identificó una problemática importante que es la de no contar con una herramienta que ayude a saber cómo es que se desempeña su personal de mostrador y que además apoye en la mejora de la comunicación entre jefes y empleadas, así como el de identificar al personal que puede ser promovido y con esto la asignación de responsabilidades. Se realizó una propuesta de evaluación del desempeño laboral y para lograrlo se diagnosticaron las situaciones relevantes de la empresa mediante la aplicación de encuestas a las empleadas de mostrador y a los clientes, donde se observó que las empleadas tenían un buen desempeño y que los clientes estaban satisfechos con la atención recibida, otro hallazgo fue que las empleadas se perciben como poco apreciadas por la empresa. Adicionalmente se detectaron ciertos comportamientos en los que se debe de poner especial atención para que el desempeño del personal sea el óptimo y con ello tanto el personal como la empresa obtengan beneficios satisfactorios. Palabras clave Evaluación, desempeño, talento, motivación.
650		4	_aNormas de rendimiento _vTesis y disertaciones académicas.
650		7	_aMedición del trabajo _2lemb _vTesis y disertaciones académicas.
650		7	_aProductividad del trabajo _2lemb _vTesis y disertaciones académicas.
650		7	_aCiencia de la administración _2lemb _vTesis y disertaciones académicas _xModelos matemáticos.
700	1		_aGonzález Núñez, Raúl _ddir.
710	2		_aUniversidad Autónoma de Baja California. _bFacultad de Ciencias Administrativas
856			_zTesis digital _uhttps://drive.google.com/file/d/0B7AGEh5aIwoTS015YjJGSkdULTg/view?usp=sharing
942			_cTESIS
999			_c223425 _d223425