000 01340cmm a2200265 a 4500
001 u388696
003 MX-MeUAM
005 20230814135947.0
008 230814s2023 mx fo | spa d
040 _aMX-MeUAM
_bspa
_cMX-MeUAM
050 4 _aHD30.19
_bL66 2023
100 1 _930047
_aLópez Luna, Norma Angélica
245 1 0 _aFactores que influyen en la gestión de la experiencia del cliente en la industria de proveeduría de metales y su impacto en la satisfacción
_h[recurso electrónico] /
_cNorma Angélica López Luna ; director, José Gabriel Ruiz Andrade
260 _aTijuana, Baja California,
_c2023
300 _aRecurso en línea. (97 p.) :
_bil.
500 _aMaestro en Administración.
502 _aTesis (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Contaduría y Administración, Tijuana, 2023.
504 _aIncluye referencias bibliográficas (p. 74-87)
650 7 _aAdministración
_vTesis y disertaciones académicas.
_2lemb
700 1 _aRuiz Andrade, José Gabriel
_edir.
_921952
700 1 _aLópez Pérez, Nadxilli
_ecodir.
_921740
710 2 _aUniversidad Autónoma de Baja California.
_bFacultad de Contaduría y Administración
_920943
856 4 _zTesis Digital.
_uhttps://drive.google.com/file/d/1aJbNBr7Ry7MkuINgQYtNTHDIoXa0CJkP/view?usp=sharing
942 _cTESIS
999 _c256375
_d256374