000 02256cmm a2200277 a 4500
001 u388696
003 MX-MeUAM
005 20250225093355.0
008 250225s2024 mx fo | spa d
040 _bspa
_cMX-MeUAM
050 4 _aHD30.19
_bM37 2024
100 1 _aMartínez Rodríguez, Maria Angélica
_937596
245 1 0 _aDeterminación de los factores de resistencia en la incorporación de terminal punto de venta (TPV) de los dueños de abarrotes en la ciudad de Tecate, B.C.
_h[recurso electrónico] /
_cMaria Angélica Martínez Rodríguez ; director, Margarita Ramírez Torres ; codirector, Isaac Cruz Estrada
260 _aTijuana, Baja California,
_c2024
300 _aRecurso en línea. (52 p.) :
_bil.
500 _aMaestro en Administración.
502 _aTesis (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Turismo y Mercadotecnia, Tijuana, 2024.
504 _aIncluye referencias bibliográficas (p. 47-51).
520 _aLa evolución de la tecnología en el comercio ha estimulado a los dueños de abarrotes a ofrecer nuevas formas de pago a sus clientes, como es el caso de la Terminal Punto de Venta (TPV), a través de este dispositivo reciben pagos con tarjeta, sin embargo, existen dueños de abarrotes que se resisten en incorporar esta tecnología, por ello, esta investigación tuvo como objetivo identificar los factores de resistencia en los dueños de abarrotes para incorporar una Terminal Punto de Venta (TPV) en su negocio en la ciudad de Tecate, Baja California, de acuerdo con la información bibliográfica, empírica y metodológica, se aplicó una encuesta en 385 abarrotes donde se identificaron 155 (el 42% de abarrotes) que no cuentan con esta tecnología y sus principales factores de resistencia son los costos, disponibilidad, calidad y fiscalización.
650 7 _aAdministración
_vTesis y disertaciones académicas.
_2lemb
700 1 _aRamírez Torres, Margarita
_edir.
_921965
700 1 _aCruz Estrada, Isaac
_ecodir.
_924384
710 2 _aUniversidad Autónoma de Baja California.
_bFacultad de Turismo y Mercadotecnia
_921954
856 4 _zTesis Digital.
_uhttps://drive.google.com/file/d/1kt2D3w8JZv0V7Smt3Hk4MhdD5HgvFnBl/view?usp=sharing
942 _cTESIS
999 _c272235
_d272234