000 00693cam a2200253 4500
999 _c58872
_d58872
001 u199802
003 MX-MeUAM
005 20220706105314.0
008 970728b1988 r spa
020 _a9689042341
040 _cMX-MeUAM
_bspa
041 1 _aspa
050 4 _aHD9981.5
_bA43 1988
100 1 _aAlbrecht, Karl.
245 1 0 _aGerencia del servicio /
_cKarl, Albrecht, Ron Zemke ; tr. Jesus Villamizar Herrera.
260 _aBogota, Colombia :
_bLegis,
_c1988.
300 _a202 p. ;
_c 24 cm.
504 _aIncluye bibliografia.
690 _aCalidad.
690 _aEstrategias.
700 1 _aZemke, Ron.
700 1 _aVillamizar Herrera, Jesus.
942 _cLIBRO