| 000 | 00642cam a2200229 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c62012 _d62012 |
||
| 001 | u203553 | ||
| 003 | MX-MeUAM | ||
| 005 | 20220804150603.0 | ||
| 008 | 010516b1992 a r spa | ||
| 020 | _a9687270918 | ||
| 040 |
_cMX-MeUAM _bspa |
||
| 041 | 1 | _aspa | |
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bM378 1992 |
|
| 100 | 1 | _aMartin, William B. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aDireccion de los servicios de calidad al cliente / _cWilliam B. Martin Martin. |
| 260 |
_aMexico : _bIberoamerica, _c1992. |
||
| 300 |
_a93 p. ; _c 26 cm. |
||
| 490 | 0 | _aSerie 50 Minutos. | |
| 690 | _aServicios al cliente. | ||
| 690 | _aRelaciones con los clientes. | ||
| 942 | _cLIBRO | ||