| 000 | 00676cam a2200229 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c66819 _d66819 |
||
| 001 | u208910 | ||
| 003 | MX-MeUAM | ||
| 005 | 20220804150626.0 | ||
| 008 | 980223b1996 a r spa | ||
| 020 | _a950537268X | ||
| 040 |
_cMX-MeUAM _bspa |
||
| 041 | 1 | _aspa | |
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bR52 1996 |
|
| 100 | 1 | _aRico, Ruben Roberto. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aTotal customer satisfaction : _bsatisfaccion y deleite total de los clientes / _cRuben Roberto Rico. |
| 250 | _a4a. | ||
| 260 |
_aBuenos Aires, Argentina : _bMacchi, _c1996. |
||
| 300 |
_a278 p. ; _c 23 cm. |
||
| 504 | _aIncluye bibliografia. | ||
| 690 |
_aServicios a la clientela _xAdministracion. |
||
| 942 | _cLIBRO | ||