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Stevens, Debra.

Tips efectivos para el servicio al cliente / Debra Stevens ; [traducción, Myrna Leiva Gómez]. - 1a ed. - México : Trillas, 2012. - 160 p. : il. ; 23 cm. - Tips efectivos .

Traducción de: Brilliant customer service. Incluye índice.

ISBN: 9786071713018

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente.
Relaciones con los clientes.

LC Class. No.: HF5415.5 / S8418 2012