Tips efectivos para el servicio al cliente / (Registro nro. 229885)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00857nam a22002775a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | 16590043 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | MX-MeUAM |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20180919074508.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 180511s2012 mx a fr 001 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 9786071713018 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACION | |
| Agencia que crea de manera original el registro | DLC |
| Agencia que realiza la transcripción | DLC |
| Idioma de la catalogación | spa |
| Agencia que realiza la modificación | MX-MeUAM |
| 041 1# - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado | spa |
| Código de idioma de la versión original y/o traducciones intermedias | eng |
| 050 14 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número clasificador | HF5415.5 |
| Número del ítem | S8418 2012 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Stevens, Debra. |
| 9 (RLIN) | 13047 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Título | Tips efectivos para el servicio al cliente / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Debra Stevens ; [traducción, Myrna Leiva Gómez]. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 1a ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Trillas, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2012. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 160 p. : |
| Otros detalles físicos | il. ; |
| Dimensiones | 23 cm. |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Tips efectivos |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Traducción de: Brilliant customer service. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye índice. |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Fuente del encabezamiento o término | lemb |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio al cliente. |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Fuente del encabezamiento o término | lemb |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Relaciones con los clientes. |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 13046 |
| Nombre personal | Leiva Gómez, Myrna |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Koha item type | Libro |
| Estado de retiro | Fuente de clasificación | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Precio | Signatura topográfica | Código de barras | Date last seen | Número de copia | Tipo de material | Categoría 1 de ítem | Categoría 2 de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo General | Facultad de Ciencias Administrativas | Facultad de Ciencias Administrativas | 11/05/2018 | 292.50 | HF5415.5 S8418 2012 | FCA018723 | 11/05/2018 | 1 | Libro | Monografía | Material adquirido por Compra | ||
| Acervo General | Facultad de Ciencias Administrativas | Facultad de Ciencias Administrativas | 11/05/2018 | 292.50 | HF5415.5 S8418 2012 | FCA018724 | 11/05/2018 | 2 | Libro | Libro | Material adquirido por Compra |
