Gerencia del servicio : (Registro nro. 175889)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00853cam a2200277 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | u335742 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | SIRSI |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20160812070934.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 120604s2010 ck a fr 000 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Original cataloging agency | PUCPR |
| Language of cataloging | spa |
| Transcribing agency | PUCPR |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| International Standard Book Number | 9789586486736 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| International Standard Book Number | 9586486737 |
| 050 #0 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Classification number | HF5415.5 |
| Item number | P75 2010 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Personal name | Prieto Herrera, Jorge Eliécer. |
| 245 10 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Title | Gerencia del servicio : |
| Remainder of title | la clave para ganar todos / |
| Statement of responsibility, etc. | Jorge Eliécer Prieto Herrera. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Edition statement | 2a ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Place of publication, distribution, etc. | Bogotá : |
| Name of publisher, distributor, etc. | Ecoe Ediciones, |
| Date of publication, distribution, etc. | 2010. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extent | 170 p. : |
| Other physical details | il. ; |
| Dimensions | 24 cm. |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE | |
| Series statement | Administración. Mercadeo y ventas |
| 596 ## - | |
| -- | 24 |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Relaciones con los clientes. |
| Source of heading or term | lemb |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Servicio al cliente |
| General subdivision | Administración. |
| Source of heading or term | lemb |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Satisfacción del consumidor. |
| Source of heading or term | lemb |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Koha item type | Libro |
| Estado de retiro | Fuente de clasificación | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Precio | Signatura topográfica | Código de barras | Date last seen | Número de copia | Tipo de material | Categoría 1 de ítem | Categoría 2 de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo General | Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) | Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) | 18/06/2024 | 326.40 | HF5415.5 P75 2010 | GPE003160 | 21/01/2019 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA |
