La formula del servicio excelente : (Registro nro. 181944)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01071cam a2200253 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | u342648 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | SIRSI |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 130313s1995 sp fr 000 0 spa c |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| International Standard Book Number | 8479781866 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Transcribing agency | MX-MeUAM |
| 050 #0 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Classification number | HD62.7 |
| Item number | F6718 1995 |
| 245 00 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Title | La formula del servicio excelente : |
| Remainder of title | una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, que pueda dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar a sus competidores... ¡y a la gran empresa! / |
| Statement of responsibility, etc. | directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano |
| 246 3# - FORMA VARIANTE DEL TITULO | |
| Title proper/short title | The keys for successful service |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Place of publication, distribution, etc. | Madrid: |
| Name of publisher, distributor, etc. | Diaz de santos, |
| Date of publication, distribution, etc. | 1995. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extent | xxvi, 236 p. ; |
| Dimensions | 19 cm. |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE | |
| Series statement | Guías de gestión de la pequeña empresa |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| General note | Traduccion de: The keys for successful service |
| 596 ## - | |
| -- | 17 |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Servicio al cliente |
| Source of heading or term | lemb. |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Sastifacción del consumidor |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Personal name | Koenes, Avelina |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Personal name | Soriano Soriano, Claudio L. |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Koha item type | Libro |
| Estado de retiro | Fuente de clasificación | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Precio | Signatura topográfica | Código de barras | Date last seen | Número de copia | Tipo de material | Categoría 1 de ítem | Categoría 2 de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo General | Valle Dorado | Valle Dorado | 29/06/2023 | 300.00 | HD62.7 F6718 1995 | ENS073785 | 29/06/2018 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA |
