Como gerenciar el servicio al cliente / (Registro nro. 94244)
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000 -LÍDER | |
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fixed length control field | 00738cam a2200253 a 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
control field | u238738 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
control field | SIRSI |
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
fixed length control field | 960816s1989 ck fr 000 0 spa d |
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
International Standard Book Number | 9589042686 |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
Transcribing agency | MX-MeUAM |
041 1# - CÓDIGO DE IDIOMA | |
Language code of text/sound track or separate title | spa |
Language code of original | eng |
050 #0 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
Classification number | HF5415.5 |
Item number | K38 |
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
Personal name | Katz, Bernard. |
245 10 - MENCIÓN DE TITULO | |
Title | Como gerenciar el servicio al cliente / |
Statement of responsibility, etc. | Bernard Katz ; tr. Teresa Niño Torres. |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
Place of publication, distribution, etc. | Santafe de Bogota, Colombia : |
Name of publisher, distributor, etc. | Legis, |
Date of publication, distribution, etc. | 1989. |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extent | x, 196 p. ; |
Dimensions | 24 cm. |
490 0# - MENCIÓN DE SERIE | |
Series statement | Empresarial |
500 ## - NOTA GENERAL | |
General note | Traducción de: How to manage customer service. |
596 ## - | |
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650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
Topical term or geographic name as entry element | Servicios a la clientela. |
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
Topical term or geographic name as entry element | Relaciones con los clientes. |
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
Topical term or geographic name as entry element | Cliente, Servicio al. |
942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
Koha item type | Libro |
Estado de retiro | Fuente de clasificación | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Precio | Total Checkouts | Total Renewals | Signatura topográfica | Código de barras | Date last seen | Date last checked out | Número de copia | Tipo de material |
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Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 14/06/2024 | 300.00 | 4 | 2 | HF5415.5 K38 | TIJ028776 | 11/03/2020 | 17/02/2020 | 1 | Libro | ||
Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 22/03/2023 | 300.00 | 3 | HF5415.5 K38 | TIJ035644 | 12/04/2023 | 22/03/2023 | 3 | Libro | |||
Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 14/06/2024 | 300.00 | 3 | HF5415.5 K38 | TIJ035645 | 01/07/2019 | 08/11/2017 | 4 | Libro |