Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Series Económico administrativasDetalles de publicación: México : Thomson, c2002Edición: 2a edDescripción: xxi, 569 p. : il. ; 25 cmISBN: 9706862021Tema(s): Service industries -- Marketing | Industrias de servicios -- MercadotecniaClasificación LoC:HD9980.5 | .H64418 2002HD9980.5 | H6418 2002
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Traducción de: Essentials of services marketing.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
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