Marketing de servicios : conceptos. estratwgias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson ; traducción, Guadalupe Meza Staines, Martha Elsa Mauri Hernández.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : Cengage Learning, c2012Edición: 4a. edDescripción: xviii, 443 p. : il. ; 27 cmISBN: 9786074816334Tema(s): Industria de servicios -- MercadeoClasificación LoC:HD9980.5 | H6318 2012.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Traducción de Services marketing. Concepts, strategies, & cases.
Incluye referencias bibliográficas.
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