Marketing de clientes : Quién se ha llevado a mi cliente? / coordinado por, José Daniel Barquero Cabrero ; coautores, Carlos Rodríguez de Llauder Santomá, Mario Barquero Cabrero, Fernando Huertas Colomina.

Colaborador(es): Barquero Cabrero, José Daniel [coord.] | Rodríguez de Llauder Santomá, Carlos [coaut.] | Barquero Cabrero, Mario [coaut.] | Huertas Colomina, Fernando [coaut.]Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill Interamericana, 2007Edición: 2a edDescripción: xiii, 304 p. : il. ; 24 cmISBN: 9788448156145Tema(s): Mercadotecnia | Servicio al cliente -- Administración | Lealtad del consumidorClasificación LoC:HF5415.5 | M374 2007
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