Implementación de un sistema CRM para seguimiento de alumnos en una escuela de robotica educativa en la ciudad de Tijuana, B.C. [recurso electrónico] / Christian López Padilla.
Tipo de material:
Archivo de ordenadorDetalles de publicación: Tijuana, Baja California, 2014Descripción: Recurso en línea. (74 p.) : ilTema(s): Tecnología -- Tesis y disertaciones académicas | Tecnología de las Comunicaciones -- Tesis y disertaciones académicasClasificación LoC:T58.5 | L66 2014Recursos en línea: Tesis Digital.
Nota de disertación: Tesís (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Contaduría y Administración, Tijuana, 2014.Tesís (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería, Tijuana, 2014. Resumen: En la actualidad la información es un recurso y un factor importante para la toma de decisiones en las empresas, si no se tiene la información actualizada y disponible es probable que la empresa se rezague ante la competencia. El propósito de este proyecto es el desarrollar un sistema CRM (Gestión de las Relaciones con el Cliente por sus siglas en inglés Custom Relation Management) para el seguimiento académico de alumnos de una escuela de robótica educativa, sistematización de la información de los alumnos y la estandarización de la forma de llevar a cabo dicho proceso en las tres sucursales actuales.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central Tijuana | Colección de Tesis | T58.5 L66 2014 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | TIJ108544 |
Maestría en Tecnologías de la Información y Comunicación.
Tesís (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Contaduría y Administración, Tijuana, 2014.
Tesís (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería, Tijuana, 2014.
Incluye referencias bibliográficas.
En la actualidad la información es un recurso y un factor importante para la toma de decisiones en las empresas, si no se tiene la información actualizada y disponible es probable que la empresa se rezague ante la competencia. El propósito de este proyecto es el desarrollar un sistema CRM (Gestión de las Relaciones con el Cliente por sus siglas en inglés Custom Relation Management) para el seguimiento académico de alumnos de una escuela de robótica educativa, sistematización de la información de los alumnos y la estandarización de la forma de llevar a cabo dicho proceso en las tres sucursales actuales.
