Total customer satisfaction : satisfaccion y deleite total de los clientes / Ruben Roberto Rico.
Tipo de material: TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Buenos Aires, Argentina : Macchi, 1996Edición: 4aDescripción: 278 p. ; 23 cmISBN: 950537268XTema(s): Servicios a la clientela -- AdministracionClasificación LoC:HF5415.5 | R52 1996Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro | Biblioteca Central Tijuana | Acervo General | HF5415.5 R52 1996 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | TIJ046099 |
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Incluye bibliografia.