Perfil de competencias para el servicio al cliente / (Registro nro. 141082)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00935cam a2200289 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | u296697 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | SIRSI |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20160811203730.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 050415s2004 sp a f 000 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Original cataloging agency | PL# |
| Language of cataloging | spa |
| Transcribing agency | PL# |
| Modifying agency | XTL |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| International Standard Book Number | 9788480046817 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| International Standard Book Number | 8480046813 |
| 041 1# - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Language code of text/sound track or separate title | spa |
| Language code of original | eng |
| 050 #0 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Classification number | HF5415.5 |
| Item number | .C818 2004 |
| 050 #0 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Classification number | HF5415.5 |
| Item number | W3718 2004 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Personal name | Warner, Jon. |
| 245 10 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Title | Perfil de competencias para el servicio al cliente / |
| Statement of responsibility, etc. | Jon Warner. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Place of publication, distribution, etc. | Madrid : |
| Name of publisher, distributor, etc. | Centro de Estudios Ramón Areces, |
| Date of publication, distribution, etc. | 2004. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extent | 129, [2] h. : |
| Other physical details | il. ; |
| Dimensions | 31 cm. + |
| Accompanying material | 1 h. de respuestas. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| General note | Traducción de: Customer service commitment profile. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Bibliography, etc | Incluye referencias bibliográficas (p. [130]). |
| 596 ## - | |
| -- | 4 27 |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Servicio al cliente |
| General subdivision | Administración. |
| Source of heading or term | lemb |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Competencias laborales.?UNAUTHORIZED |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Koha item type | Libro |
| Estado de retiro | Fuente de clasificación | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Precio | Signatura topográfica | Código de barras | Date last seen | Número de copia | Tipo de material | Categoría 1 de ítem | Categoría 2 de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 14/06/2024 | 1739.00 | HF5415.5 W3718 2004 | TIJ068394 | 01/07/2019 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | ||
| Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 14/06/2024 | 2342.70 | HF5415.5 W3718 2004 | TIJ088591 | 01/07/2019 | 2 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | ||
| Acervo General | Facultad de Ciencias Administrativas | Facultad de Ciencias Administrativas | 16/06/2023 | 2342.70 | HF5415.5 W3718 2004 | FCA006035 | 23/06/2017 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | ||
| Acervo General | Facultad de Ciencias Administrativas | Facultad de Ciencias Administrativas | 16/06/2023 | 2342.70 | HF5415.5 W3718 2004 | FCA006036 | 23/06/2017 | 2 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA |
