Plan de acción de servicio al cliente : cómo es : cómo debería ser / Sharon A. Wulf.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Series Talleres de destrezas y herramientas GRHDetalles de publicación: Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces ; Lakewood, 1997Descripción: 76, [5] h. ; 30 cm.+ 1 juego de cartas plastificadasISBN: 8480045183Tema(s): Servicio al cliente -- Administración -- Manuales, etc | Servicio al cliente -- Control de calidad -- Manuales, etcClasificación LoC:HF5415.5 | W8518 1997
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Biblioteca Central Tijuana | Acervo General | HF5415.5 W8518 1997 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | TIJ068395 | |
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Libro
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Valle Dorado | Acervo General | HF5415.5 W8518 1997 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | ENS072119 |
Navegando Biblioteca Central Tijuana Estantes, Código de colección: Acervo General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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Traducción de: Customer service plan. The way it is: the way is should be!
Incluye referencias bibliográficas.
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