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Ah! ¡yo no creo! : un fantástico servicio para cautivar al cliente / Sergio Almeida ; Paulo Roberto Amaral.

por Almeida, Sergio | Amaral, Paulo Roberto [tr.].

Series Talentos el mejor recursoEdición: 1a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Bogotá, D.C., Colombia : Panamericana, 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A5518 2008.

Análisis de la relación de la calidad en el servicio y la lealtad del cliente en restaurantes de la ciudad de Ensenada [recurso electrónico] / Paulina Flores Martínez ; Dirigida por Dra. Ma. Concepción Ramírez Barón.

por Flores Martínez, Paulina | Ramírez Barón, Ma. Concepción.

Tipo de material: Archivo de ordenador Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Ensenada, Baja California, 2013Nota de disertación: Tesis (Maestria)--Universidad Autónoma de Baja California, Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales, Ensenada. Acceso en línea: Tesis Digital. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HD62.15 F56 2013.

CRM a través de Internet : cómo identificar, atraer, atender y retener a los clientes con ayuda de Internet / Kathlen Sindell ;[ traductor: Juan Castilla Plaza]

por Sindell, Kathlen.

Edición: 1a.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: spa. Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (2) Signatura topográfica: HF5415.525 S5518 2003, .., San Quintín (1) Signatura topográfica: HF5415.525 S5518 2003.

The customer of the future : 10 guiding principles for winning tomorrow's business / Blake Morgan.

por Morgan, Blake (Marketing researcher).

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: [Nashville, Tennessee] : HarperCollins Leaderchip, 2019Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 M63 2019.

Fidelización de clientes / Juan Carlos Alcaide.

por Alcaide, Juan Carlos.

Series Libros profesionales de empresaTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 A52 2010.

Fidelización de clientes / Juan Carlos Alcaide

por Alcaide, Juan Carlos.

Series Libros profesionales de empresaEdición: 2a ed. actualizada y ampliadaTipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid : ESIC, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HFR5415.5 A52 2015.

El hombre organizacion / William H. Whyte.

por Whyte, William Hale, 1831-1913.

Series Seccion de obras de sociologiaTipo de material: Texto Texto Idioma: Español Detalles de publicación: 1961Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (1) Signatura topográfica: BF697 W49.

Lo que les gusta a los clientes de su marca / David Freemantle.

por Freemantle, David.

Edición: 1a.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: spa. Detalles de publicación: Bilbao, España : Deusto, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.525 F7418 1998.

Marketing de clientes : cómo mantener, fidelizar y conseguir nuevos clientes / coordinado por José Daniel Barquero Cabrero ; coautores Carlos Llauder Santomá, Fernando Huertas Colomina, Mario Barquero Cabrero.

por Barquero Cabrero, José Daniel | Llauder Santomá, Carlos | Huertas Colomina, Fernando | Barquero Cabrero, Mario.

Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid : McGraw Hill Interamericana, c2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 .M37 2003. No disponible:Prestado (1).

Marketing de clientes : Quién se ha llevado a mi cliente? / coordinado por, José Daniel Barquero Cabrero ; coautores, Carlos Rodríguez de Llauder Santomá, Mario Barquero Cabrero, Fernando Huertas Colomina.

por Barquero Cabrero, José Daniel [coord.] | Rodríguez de Llauder Santomá, Carlos [coaut.] | Barquero Cabrero, Mario [coaut.] | Huertas Colomina, Fernando [coaut.].

Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill Interamericana, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (2) Signatura topográfica: HF5415.5 M374 2007, .., Biblioteca Central Tijuana (2) Signatura topográfica: HF5415.5 M374 2007, ...

Modelo para fidelización de clientes en el sector privado de salud en Mexicali [recurso electrónico] / Sergio Iván Burgueño Ochoa ; director Sandra Julieta Saldívar González.

por Burgueño Ochoa, Sergio Iván | Saldívar González, Sandra Julieta [dir.] | Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas.

Tipo de material: Archivo de ordenador Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Detalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2011Nota de disertación: Tesis (Maestria) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2011. Acceso en línea: Tesis digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 B87 2011.

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