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Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard, Liz Molyneux. por Leppard, John | Molyneux, Liz, 1954-. Edición: 1a ed.Tipo de material:  Texto; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, c1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (2) Signatura topográfica: HF5415.5 L4618 1998, ...
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Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / PedroLarrea. por Larrea Angulo, Pedro. Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
Especializado; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (4) Signatura topográfica: HD9980.5 L37, .., Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HD9981.5 L37, Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HD9980.5 L37 1991.
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Calidad en el servicio / Claudia Hernández Castillo. por Hernández Castillo, Claudia. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
Especializado; Detalles de publicación: México : Trillas, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (4) Signatura topográfica: TX911.3 .C8 H47 2009, ... Ítems disponibles para referencia: Facultad de Pedagogía e Innovación Educativa Not for loan (1) Signatura topográfica: TX911.3 .M27 H47 2009.
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Calidad en el servicio, una gestión inteligente / Jorge Luis Serrano Jiménez. por Serrano Jiménez, Jorge Luis. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
Especializado; Detalles de publicación: México, D.F. : Instituto Politécnico Nacional, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Enfermería (2) Signatura topográfica: HF5415.5 S472 2013, .., Biblioteca Central Tijuana (1) Signatura topográfica: HF5415.5 S472 2013.
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El cliente es lo primero : estrategia para un servicio de calidad / Denis Walker. por Walker, Denis. Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Madrid : Diaz de Santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali (4) Signatura topográfica: HF4515 W3518, .., Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF4515 W3518 1991.
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Conexión eficaz con los clientes : técnicas especiales para un servicio excepcional / Richard S. Gallagher. por Gallagher, Richard S. Edición: 1a ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
Especializado; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México, D. F. : Grupo Editorial Patria, 2007Otro título: Técnicas especiales para un servicio excepcional..Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (3) Signatura topográfica: HF5415.5 G3518 2007, .., Facultad de Ciencias Administrativas, Sociales e Ingeniería (Guadalupe Victoria) (1) Signatura topográfica: HF5415.5 G3518 2007.
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Creciendo en el servicio / J. Arturo Londoño F. por Londoño Fernández, J. Arturo. Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Detalles de publicación: Bogotá, Colombia : Tiempo de Mercadeo, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas (1) Signatura topográfica: HF5415.5 L63 2012.
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De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente / Dolors Setó Pamies. por Setó Pamies, Dolors. Edición: 1a.Tipo de material: Texto; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
Especializado; Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado (1) Signatura topográfica: HF5415.3 S48 2004, Biblioteca Central Ensenada (6) Signatura topográfica: HF5415.3 S48 2004, ...
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